售后服务承诺 |
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一、保修服务:产品调试合格之日起,保修一年。保修期内产品损坏非人为所致的免费修理。(含差旅费,维修费,零件费等费用由供方自行承担) |
二、调试服务:由供方提供的产品在需方安装完毕,现场调试合格后,经需方同意签字后离场。 |
三、培训服务:供方派技术人员前往协助指导安装、调试合格后,试运行期间,培训需方有关操作人员,直到能正确使用产品并正常运行。 |
四、维修服务:设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后12-48小时内到达现场服务。 |
五、终身服务:产品保修期结束后仍能为你提供产品终身服务,并优惠有偿提供易损配件。 |
六、验证服务:根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。 |
七、配件服务:保修期内外均能及时提供完备的配件服务。 |
八、验收出厂服务:产品制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供方验收,合格后出厂。 |
九、档案服务:合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、设备材质报告等相关GMP验证资料。 |
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维 修 |
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租 用 |
如设备需要试用,在符合试用条件并在办妥相关手续后,交纳押金和租金即可试用。 |